Yrittäminen vaatii onnistuakseen aina hyödynnettävissä olevan idean. Perustamisidea voi olla uusi keksintö, tai oivallus tehdä jokin vanha asia uudella tavalla.

Markkinoilta voi huomata puuttuvan jonkin sellaisen tuotteen tai palvelun, jonka itse pystyy tuottamaan.

Joskus työ toisen palveluksessa päättyy, tai itse tuntee tarvetta tehdä jotakin muuta. Mielessä on saattanut jo pitkään kypsyä ajatus oman yrityksen perustamisesta, voidaan puhua jopa nuoruuden haaveista. Liiketoiminta saattaa periytyä sukupolvelta toiselle, jolloin yrittäjyyteen on rakentunut tietynlainen kasvualusta.

Tulipa idea mistä tai miten hyvänsä, olennaisinta on, että sen avulla voidaan ansaita rahaa, siis rakentaa toimiva liikeidea, ja tehdä kannattavaa liiketoimintaa.

Jos oma ammatillinen osaaminen, motivaatio ja muut yrittäjäominaisuudet ja elämäntilanne kannustavat yrittäjyyteen, markkinat näyttävät suotuisilta ja ideakin tuntuu hyvältä, alkaa toiminta-ajatuksen kiteyttäminen ja liikeidean määrittely.

Toiminta-ajatus

Toiminta-ajatus vastaa kysymykseen, mitä varten yritys on olemassa ja markkinoilla. Se on lyhyt ja ytimekäs kuvaus toiminnan perussuunnasta. Liian laajasti kirjoitettu toiminta-ajatus karkaa käsistä eikä kerro ydintä. Liian kapea puolestaan saattaa jättää ulkopuolelle joitakin hyviäkin mahdollisuuksia.

Liikeidea

Liikeidea määrittelee yrityksen tavan toteuttaa toiminta-ajatuksen mukaista liiketoimintaa. Hyvin harkittu ja toimiva liikeidea on jokaisen menestyvän yrityksen elinehto. Se on kuvaus yrityksen tavasta menestyä markkinoilla.

Liikeidea vastaa kysymyksiin kenelle, mitä ja miten? Liikeideassa kuvataan markkinatilanne eli kenelle, mihin tarpeeseen tai ongelman ratkaisuun palvelua tuotetaan. Siinä kuvataan palvelut, joita aletaan tuottaa.

Lisäksi kuvataan, miten niitä aiotaan tuottaa eli tapa toimia, kuten organisaation rakenne, voivavarat, ohjaus- ja valvontajärjestelmät, johtamistapa jne.

Kenelle?

Keitä ovat ne asiakkaat, joille palvelua aiotaan tuottaa? Missä nämä asiakkaat ovat: lähialueella, naapurikunnissa, pääkaupunkiseudulla, vai kenties ulkomailla. Ovatko kyseessä aikuiset, lapset, perheet, sinkut, vanhukset, vammaisryhmät, mielenterveyskuntoutujat, tai jotkut muut ryhmät. Puhutaan asiakassegmentin rajaamisesta, eli hyvin tarkasti määritellystä asiakasryhmästä.

Yritystä perustettaessa on kartoitettava markkinoiden nykytilanne tulevaisuutta silmällä pitäen. Tarkastelussa pitää ottaa huomioon sekä julkinen että yksityinen palvelutarjonta:

• Millainen kilpailutilanne alueella vallitsee nyt?
• Mihin se on menossa tulevaisuudessa?
• Kuinka paljon jotkut muut jo tarjoavat samantyyppisiä palveluja?
• Mihin suuntaan kuntien palvelut ovat kehittymässä, esimerkiksi kuntastrategian perusteella?
• Millaisia ennusteita asiakkaiden määristä ja ostohalukkuudesta on tehty?

Mitä?

Mikä on se palvelu tai palvelujen kokonaisuus, jota yrityksessä ryhdytään tuottamaan? Onko kyseessä:

• päiväkotitoiminta, hoivakotipalvelu, tuettu asumispalvelu, kotihoito, kotityöpalvelu, perhehoitopalvelu, jokin niiden yhdistelmä, jne.
• päivätoimintaa vai ympärivuorokautista palvelua?

Miten toimitaan?

Miten yrityksessä toimitaan? Mitä ja kuinka paljon voimavaroja (resursseja) tarvitaan? Henkisiä voimavaroja ovat henkilöstö, tieto, taito, osaaminen. Onko tavoitteena työllistää itsensä vai perustaa liikeyritys, joka työllistää myös muita?

Välineellisiä voimavaroja ovat esimerkiksi toimitilat, koneet, laitteet ja tietotekniikka. Taloudellisia voimavaroja ovat rahat, vakuudet, sijoitukset. On pohdittava, mitä voimavaroja löytyy omasta takaa, ja mitä pitää ryhtyä hankkimaan ulkopuolelta.

Toiminta muodostuu monista eri prosesseista, kuten liiketoiminnan hoitaminen, varsinainen palvelujen tuottaminen asiakkaille, hankintojen tekeminen, markkinoinnin hoitaminen, jaksamisesta huolehtiminen jne.

Tuotteistaminen tarkoittaa eri prosessien tarkempaa kuvausta, ja sitä kautta syntyy kokonaiskuva siitä, miten yrityksessä toimitaan.