Hautuuko mielessäsi kenties täysin uudenlainen palveluidea? Vai pyöritätkö jo kenties jotain palvelutoimintaa, joka kaipaisi kehittämistä tai uudistamista? Koulutuksen tavoitteena on lisätä osaamista palveluiden kehittämisessä, tuotteistamisessa, asiakasymmärryksen kasvattamisessa, sekä uusien palveluliiketoimintaideoiden kehittämisessä. Koulutuksen aikana kaikkea opittua sovelletaan omaan olemassa olevaan yritykseen tai tuoreeseen ideaan. Mukaan voi tulla kaikenlaisten palveluiden kanssa, oli sitten kyse esim. urakoinnista, matkailusta, tai digipalvelusta.

Koulutus koostuu viidestä noin kahden tunnin luento- sekä työskentelyosiosta. Jokaisen kerran jälkeen osallistujat saavat mukaansa tehtäväkokonaisuuden, jonka tekeminen vie n. 1-4 h. Harjoitukset liittyvät oman palvelun tai palveluidean kehittämiseen. Tehtävien tekeminen on myös välttämätöntä koulutuksen mukanaolon näkökulmasta, sillä harjoitusten lopputuloksia hyödynnetään aina seuraavalla verkkotapaamiskerralla.

Ilmoittaudu mukaan täältä 

Anna-Liisa Knuuti

asiantuntija, järjestön koulutus

+358 20 413 2401

+358 40 128 1299

aiheet: koulutus, tapahtuma, tapahtumat